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2004年6月16日

スマイル眼科クリニックの過去掲載記事

読売新聞朝刊

今回のテーマ　情報と経験で混雑回避
世間の波長と行動ずらして
　1.院内の診療待ち時間をリアルタイムにiモード表示
　2.過去の滞在時間データをもとにＨＰ上より３ヶ月先までの院内混雑予測表を提供
　3.待ち時間「０分」を目ざし日々改善作業を行い、そして情報を患者さんへ提供するスタイル