患者満足度調査(2020年3月)

総合評価

良い
やや良い
普通
やや悪い
悪い

患者さんへの「対応」について

良い
やや良い
普通
やや悪い
悪い

医療の「品質(Quality)」について

良い
やや良い
普通
やや悪い
悪い

「待ち時間」は長く感じましたか?

短い
やや短い
普通
やや長い
長い
患者様から頂いたコメント
  • いつも親切に対応してくださって感謝しています。
  • 評判通りの、いい先生だと思いました。待ち時間がわかりやすいのも気持ち良いです。
  • 混雑状況がもう少しオンラインで具体的にわかるとありがたいです。
  • 予約取り や 当日順番取りなどで待ち時間が僅かで助かりました。
  • 待ち時間が長い時もありますが、人気の証拠でもありますし、長くても行こうと思えるのはスマイル眼科さんの魅力だと思います。いつもありがとうございます!
  • ネットを利用した順番取り、検査、先生の診察とどれも無駄が無くスムーズで感じが良い。
  • 先生に加え、スタッフの方々もいつも丁寧に対応頂き、気持ちよく通院しています。
  • いつも大変分かりやすくみなさん丁寧です。
  • 先生からのお話しは希望が持て、前向きになれます。皆さんとても親切で気持ちが良いです。
  • 息子の視力矯正でお世話になっています。まだ年齢が低く、落ち着きや集中力もないですが、そんな息子をおおらかに見守ってくださり、さらに検査中も様々な声かけをしていただき、助かります。今後ともよろしくお願いします。
  • この度セカンドオピニオンとして受診させて頂きました。お医者さんの丁寧親切な説明、看護婦さんも同様、病院の雰囲気、待ち時間も含め全てにおいて素晴らしく感動しました。患者からの視点での診察や対応、本当にありがとうございました。
当院のドクターがドクターズ・ファイルに紹介されました