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スマイル眼科クリニック
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当院の特徴
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当院では、「患者さま本位の医療サービス」のご提供を心がけております。次の5つのお約束をいたします。
 
当院は患者様に対して、以下の5つのお約束をしております。
  一、親切・ていねいな対応
  一、清潔で安全な診察と検査
  一、最新の医学知識と医療機器
  一、わかりやすく納得のいく説明
  一、おまたせしないような工夫と努力
 
上記を実現するべく、以下の取り組みを行っております。
1.眼科専門医の診療  大学病院や、地域基幹病院との病院連携。
  大学眼科専門外来や疾患別専門医師への患者紹介。
2.利便性 ・夜7時までの受け付け(祝日は、6時30分まで)
  ・土日休日診療の実施
  ・駅から徒歩すぐ
  ・当院HP及び当院携帯用HPより診察のご予約が24時間可能。
▼当院HPよりのご予約詳細へ
▼当院携帯用HPよりのご予約詳細へ
  ・当院患者様のフォローアップの為に、メールにて24時間ご相談が可能。
▼メールでのご相談詳細へ
  ・携帯電話より当院の待ち時間情報の確認が可能
▼携帯用待ち時間情報詳細へ
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3.電子カルテの導入 コンピューター画面を使って病状説明
  病歴や、検査値のデータ管理
  診察の順序と待ち時間の正確な把握
  事務業務の効率化
  請求ミスの防止
4.定期的な、患者様
満足度調査の実施
・患者満足度調査結果(2003年12月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2004年2月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2004年4月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2004年6月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2004年8月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2004年10月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2004年12月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2005年2月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2005年4月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2005年6月分)詳細へ
・患者満足度調査結果(2005年8月分)詳細へ
 
当院の提供する医療サービス
当院は、最新鋭の電子カルテシステム(画像ファイリングシステム、検査データ管理システム、医事会計オーダリングシステム)を導入して、「医療の質の向上」 と 「患者サービスの向上」 に積極的に取り組んでおります。
患者さまの病歴、問診内容、所見、傷病名、検査データ、検査処置内容、薬剤処方内容はデジタル化され、サーバー内に一元管理されています。
 
システム化によるメリット
待ち時間の把握と短縮
患者さまへの説明(写真を見ながらの分かりやすい解説)
検査データの経時的変化の把握と説明
請求内容の明確化と請求ミスの防止
医療ミスの防止
事務、検査、診療業務の効率化
  などに活用いたしております。
電子カルテ導入
【検眼検査用機器・検査室】
オートレフラクトケラトメーター、ノンコンタクト眼圧計、視力値(裸眼視力・矯正視力)のデータを当院のサーバーに取り込み情報の一元管理を徹底し、診察室にて必要な全てのデータ閲覧が瞬時にできます。
検眼検査用機器・検査室
【診察室・POMシステム】
厚生省の電子カルテ認可に先駆けて高度医療に対応すべく積極的な情報化を推進。受付、診療、検査、会計を院内LANにより統合化した「POM(Point of Medication/診療時点情報管理システム)」と画像ファイリングシステムとの統合により、診察待ち時間の短縮や会計業務の効率化、目の状況を画像に保存して患者さんに治療前後の目の状態の変化を呈示することができます。
POMシステム・診察室
【POMシステムに関するお問い合わせ】
メディカル・ソリューション・サービス
お問い合わせ先:03-5483-7816
URL: http://www.medicalsolution.jp/
 
 
情報開示につきまして
当院では、「患者さま本位の医療サービス」の一環としまして、カルテの情報開示を行っております。 ご希望の皆様には、カルテや、検査結果のコピーをお渡しさせていただいております。
なお、診察料等の詳細につきましても、ご希望の皆様には、お渡しさせていただいておりますので、 お気軽にご要望下さい。
 
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